Zwroty i wymiany w wiecznytrend.com
W wiecznytrend.com dbamy o Twoją satysfakcję z zakupów. Jeśli z jakiegokolwiek powodu nie jesteś zadowolony z zamówienia, możesz je zwrócić lub wymienić w prosty sposób.
Jak zwrócić produkt?
- Zaloguj się na swoje konto w wiecznytrend.com i przejdź do sekcji „Moje zamówienia”.
- Wybierz przedmiot, który chcesz zwrócić i wypełnij formularz zwrotu.
- Spakuj produkt w oryginalne opakowanie wraz z dowodem zakupu.
- Wyślij paczkę za pośrednictwem wybranej firmy kurierskiej.
Czas na zwrot
Masz 30 dni od otrzymania przesyłki na złożenie wniosku o zwrot. Produkt musi być w idealnym stanie, z metkami i bez śladów użytkowania.
Koszty zwrotu
Zwroty w Polsce są bezpłatne. Wystarczy skorzystać z etykiety zwrotnej dostępnej w Twoim koncie.
Kiedy otrzymam zwrot pieniędzy?
Po otrzymaniu i sprawdzeniu produktu, zwrot zostanie zrealizowany w ciągu 14 dni na tę samą formę płatności, której użyłeś przy zakupie.
Wymiana produktu
Jeśli wolisz wymienić produkt na inny rozmiar lub model, wystarczy złożyć nowe zamówienie na wiecznytrend.com, a następnie zwrócić oryginalnie zakupiony przedmiot.
Produkty przecenione
Produkty zakupione w promocji podlegają tym samym zasadom zwrotu co produkty pełnopłatne.
Dodatkowe pytania?
Wszelkie wątpliwości dotyczące zwrotów możesz wyjaśnić w sekcji „Pomoc” na naszej stronie internetowej.